Zwroty i reklamacje

Zwroty

Zakupione u nas produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od dnia otrzymania paczki, bez podawania przyczyny, zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie sklepu.

Aby zgłosić zwrot, możesz:
- skorzystać z formularza zwrotu dostępnego na stronie Sklepu, lub
- przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: [email protected].

Dane adresowe

Dane siedziby Sprzedawcy:
BabyBobo MACIEJ KOWALSKI
ul. Młyńska 5/9
61-729 Poznań
NIP: 9281982228
REGON: 521286125

Adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji:
BabyBobo MACIEJ KOWALSKI
ul. Dworcowa 53
62-001 Chludowo

Zwracany towar odeślij na adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji podany powyżej.

Pieniądze za zwracany towar zwracamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy zakupie, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Reklamacje

Jeśli zakupiony produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z umową, możesz złożyć reklamację.

Zgłoszenie reklamacyjne możesz przesłać:
- na adres e-mail: [email protected], lub
- pisemnie na adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji:
BabyBobo MACIEJ KOWALSKI
ul. Dworcowa 53
62-001 Chludowo

W zgłoszeniu reklamacyjnym warto:
1. opisać problem,
2. podać numer zamówienia,
3. dołączyć zdjęcia lub inne istotne informacje, jeśli to możliwe.

Odpowiemy na Twoje zgłoszenie reklamacyjne nie później niż w ciągu 14 dni od jego otrzymania i przekażemy dalsze informacje dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji.

Jeśli reklamacja zostanie uznana, zaproponujemy rozwiązanie odpowiednie do sytuacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności naprawę, wymianę, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy.

Szczegółowe zasady zwrotów i reklamacji znajdują się w Regulaminie sklepu. Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].